VOTRE ASSISTANTE
EXTERNALISÉE
MES PRESTATIONS
Des services à la carte
Prestations ponctuelles ou régulières, de quelques heures à plusieurs jours par semaine, à distance ou sur site.
Je vous accompagne dans la gestion au quotidien de vos tâches transverses.
Mes domaines d’intervention couvrent vos besoins d’assistanat de direction, d’assistanat commercial et de back-office.
Assistanat Personnel
Votre bras droit pour tous les aspects opérationnels
Assistanat Commercial
La gestion efficace de l’administration des ventes
Back-Office
La prise en charge de vos tâches administratives
ANNÉES D'EXPÉRIENCE
MISSIONS RÉALISÉES
DOCUMENTS CRÉÉS
%
CLIENTS SATISFAITS
Comment ça marche ?
Souplesse & polyvalence
La rencontre
Par téléphone, visioconférence ou dans vos locaux, nous déterminons ensemble vos besoins et définissons le cadre et les tâches faisant l’objet de la prestation. Nous mettons en place des moyens techniques et de communication adéquats.
Le devis
Je vous adresse sous 24 heures votre devis gratuit et sans engagement. Il comporte les conditions précises d’exécution et de règlement de la prestation. Une fois retourné signé et « bon pour accord », il vaut accord contractuel.
L'exécution
A distance ou dans vos locaux, utilisant mon équipement informatique, avec ou sans vos applications, je réalise les tâches prévues dans le délai imparti en vous informant de l’avancée de la mission. La remise se fait par voie numérique, postale ou sur site.
La facture
Une fois le travail expédié ou remis en main propre avec les éléments accessoires, je vous adresse votre facture. Les prestations ponctuelles sont à régler dans les 7 jours, les prestations régulières sont réglables en fin de mois.
L’expérience de mes clients
Des profils et des besoins très différents
Très occupé, toujours chez mes clients, j’avais tendance à négliger la partie administrative de mon activité. Mme Decarnelle a été formidable. Elle a tout réorganisé, classé, archivé, j’ai maintenant une organisation facile à suivre et quand je prends du retard, je sais à qui m’adresser !
Pendant les 10 années de sa collaboration avec notre entreprise, Anne Decarnelle a pu démontrer ses compétences, tant dans le domaine administratif que dans les domaines de la bureautique et du suivi clients. Elle a fait preuve d’une grande adaptabilité, a su parfaitement s’intégrer, gérer les urgences, faire face au surcroît d’activité. Grâce à un excellent relationnel clients, elle a été un atout pour l’entreprise. Elle est la personne idéale pour gérer les dossiers de A à Z. Elle est également tout-à-fait efficace dans des postes de formation ou d’encadrement.
Nous sommes très satisfaits de la collaboration avec Anne Decarnelle démarrée il y a un an. Elle a su prendre en charge la facturation et son suivi, l’établissement des devis ainsi que des conventions de formations en s’adaptant à nos façons de travailler. Nous avons adopté récemment de nouveaux outils administratifs et le changement s’est très bien passé. Anne a la rigueur attendue, et un excellent relationnel, et elle a désormais toute notre confiance. Nous la recommandons sans hésiter à tous ceux qui souhaitent externaliser leurs tâches administratives.
Nous avons fait appel à Anne DECARNELLE en pleine réorganisation des processus de facturation, relance et de gestion de la trésorerie. Anne a participé activement à la refonte de ces processus avec beaucoup de réalisme car elle connaît bien les circuits administratifs et la nature humaine. Depuis, la chaîne de facturation est sous contrôle avec la prévision de trésorerie intégrée. Le temps ainsi dégagé pour les dirigeants est très appréciable.
QUI SUIS-JE ?
Votre assistante à la demande
Anne Decarnelle
Assistante Indépendante
Un large éventail de compétences
Tout au long d’une carrière fournie, j’ai accompagné le développement de structures diverses portant les casquettes variées de la parfaite « maman du bureau » : administration, gestion des ressources. J’ai toujours eu à cœur de développer des compétences transverses pour servir l’organisation et faciliter les opérations. Ma devise ? Souplesse et efficacité.
Après plus de 15 ans comme salariée, j’ai sauté le pas de l’entreprenariat et créé ma structure AD Bureau pour accompagner les gestionnaires et managers d’entreprises dans leurs tâches quotidiennes. AD Bureau a ensuite évolué vers AD BackOffice qui met l’accent sur la facilitation et l’accompagnement de tous les processus internes, permettant à mon client chef d’entreprise de se consacrer pleinement à la maitrise de son activité et de sa relation client.
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